Användarvillkor

1. Om COQUUS

COQUUS driver en digital marknadsplats som kopplar samman kunder med oberoende privatkockar. COQUUS anställer inga kockar och tillhandahåller inte själv matlagnings-, catering- eller mattjänster. Alla tjänster tillhandahålls av oberoende kockar.

2. Behörighet

Du måste vara minst 18 år gammal för att använda Plattformen. Genom att använda Plattformen bekräftar du att du uppfyller detta krav.

3. Användarkonton

För att få tillgång till vissa funktioner måste du skapa ett konto. Du samtycker till att:

• Ange korrekt och fullständig information
• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra
• Ta ansvar för all aktivitet under ditt konto
• Omedelbart meddela COQUUS vid obehörig användning

COQUUS kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor.

4. Bokningar

Bokningar görs via Plattformen och är föremål för kockens tillgänglighet och acceptans. Om inget annat anges:

• Minsta bokningstid är 2 timmar
• Bokningar måste göras minst 2 timmar i förväg
• Alla bokningar omfattas av vår Avbokningspolicy

5. Betalningar

Betalningar behandlas via Plattformen med hjälp av tredjepartsbetalningsleverantörer.

• Kunder debiteras vid bekräftelse av bokning
• COQUUS samlar in betalning för kockars räkning och drar av tillämpliga avgifter
• Kockar får sin utbetalning efter att tjänsten har slutförts framgångsrikt
• En plattformsserviceavgift läggs till varje bokning

6. Användarbeteende

Användare samtycker till att:

• Uppföra sig respektfullt mot andra användare och kockar
• Inte ägna sig åt bedrägeri, trakasserier eller olaglig verksamhet
• Inte försöka kringgå Plattformen för att arrangera bokningar utanför den
• Följa alla tillämpliga lagar och förordningar

COQUUS kan ta bort användare som bryter mot dessa standarder.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Plattformen, inklusive logotyper, text, bilder och programvara, ägs av eller licensieras till COQUUS. Du får inte reproducera, distribuera eller skapa härledda verk utan skriftligt tillstånd.

8. Ansvar

COQUUS agerar enbart som en marknadsplatsplattform. COQUUS ansvarar inte för:

• Kvaliteten, säkerheten eller lagligheten av tjänster som tillhandahålls av kockar
• Livsmedelssäkerhetsincidenter eller allergiska reaktioner
• Skador på egendom under eller efter en tjänst
• Tvister mellan kunder och kockar

9. Ändringar

COQUUS kan när som helst uppdatera dessa Villkor. Vi kommer att meddela användarna om väsentliga ändringar. Fortsatt användning av Plattformen efter ett sådant meddelande innebär att de uppdaterade Villkoren accepteras.

10. Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av svenska domstolar med exklusiv jurisdiktion.

11. Kontakt

För frågor om dessa Villkor, kontakta oss på info@coquus.se.